D-Smart kota sorgulaması için tercih edilebilecek en pratik yol D-Smart resmi web sitesidir. D-Smart kota sorgulama amacı ile D-Smart resmi internet sitesi kullanmanın yanı sıra, D-Smart müşteri hizmetleri aranabilir ya da kısa mesaj yollamak suretiyle de kota hakkında bilgi edinilebilir.

D-Smart kota sorgulaması için tercih edilebilecek en pratik yol D-Smart resmi web sitesidir. D-Smart kota sorgulama amacı ile D-Smart resmi internet sitesi kullanmanın yanı sıra, D-Smart müşteri hizmetleri aranabilir ya da kısa mesaj yollamak suretiyle de kota hakkında bilgi edinilebilir.

D-Smart Kota Sorgulama Amacı

D-Smart kota sorgulaması yapılarak elde edilebilecek avantajlar şunlardır:

• Kota aşımı hakkında bilgi edinilir.


• İnternet bağlantısını yavaşlaması ya da kesilmesi gibi istenmeyen durumlar önlenir.

D-Smart İnternet Sitesi Üzerinden D-Smart Kota Sorgulama

D-Smart web sitesi kullanılarak kota sorgulanması için izlenmesi gereken basamaklar şunlardır:

• D-Smart internet sitesini kullanabilmek için öncelikle sisteme üye olunması ön koşulu vardır.


• Sisteme üye olabilmek için D-Smart kullanıcılar e-posta adreslerini sisteme girmelidirler.


• Üyelik işleminden sonra D-Smart internet adresi üzerinden D-Smart ana sayfasına giriş yapılır.


• Daha sonra ekranda açılan sayfada ‘’Online İşlemler- İnternet-İnternet Kullanım Sorgulama’’ yazısı seçilir.


• D-Smart sitesine girmek için abone mail adresini ve şifre girişi yapılmalıdır.


• Bu işlemden sonra ADSL ile ilgili bulunan telefon numarası ilgili boşluğa yazılır. Bahse konu telefon numarası yazılırken, dikkat edilmesi gerekenler numaranın başına ‘’0’’ yazılmaması ve bütün rakamların aralarında hiç boşluk bırakılmadan yan yana yazılması gerektiğidir.


• En son olarak güvenlik kodu girişi yapılır.


• Ekranda açılan sayfada D-Smart kota sorgulama hakkında bilgi edinilebilir.

D-Smart Müşteri Hizmetleri Üzerinden D-Smart Kota Sorgulama

D-Smart çağrı merkezi aranarak da D-Smart kota sorgulaması yapılabilir. Bu amaçla aranması gereken numara 0 850 266 066’dır. Bu numara üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşülerek D-Smart hakkında istenen konular hakkında bilgi edilebilir.

SMS Yollayarak D-Smart Kota Sorgulama

D-Smart kota sorgulaması için SMS gönderilebilir. Bu amaçla izlenmesi gereken basamaklar şunlardır:

• Öncelikle cep telefonunun mesajlar bölümü açılır.


• Daha sonra açılan mesaj bölümüne ‘’AKN’’ yazılır.


• Hazırlanan mesaj 2850’ye yollanır.


• Bu işlem yapıldıktan sonra abonelerin internet kullanımları le ilgili bilgiler ayrıntılı olarak D-Smart kullanıcılarının cep telefonlarına mesaj yolu ile ulaştırılır.

2850’den SMS ile bilgi alınması ücretlidir. Eğer SMS yollayan abone, Türk Telekom ya da Vodafone kullanıcısı ise alınacak ücret 40 kuruş, Turkcell kullanıcısı ise alınacak ücret 50 kuruş olarak belirlenmiştir.

D-Smart Kota Sorgulama İle Edinilen Bilgiler

D-Smart kota sorgulamasıyla ulaşılan bilgiler şunlardır:

• AKN içinde olmak üzere karşıya yapılan yüklemeler,


• AKN içinde olmak üzere karşıdan yapılmış olan indirmeler,


• AKN kapsam dışı olmak üzere karşıya yapılan yüklemeler,


• AKN kapsam dışı olmak üzere karşıdan yapılmış olan indirmeler,


• Yapılan toplam indirmeler,


• Yapılan toplam yüklemelerle ile ilgili ayrıntılı bilgiler yıl ve ay olmak üzere tarih sırası ile görüntülenir.

D-Smart aboneleri gece saat 02:00 ile 08:00 arasında internet kullanmaları halinde kota aşımı dahi olsa, internet hızında herhangi bir yavaşlama hissetmezler. Çok fazla film, müzik ya da dosya indirmeyi tercih eden kullanıcılar bu işlemi gece 02:00 ile 08:00 arasında yapmaları halinde kullanım kotasından tüketmeyecekleri için, daha sonra kota aşımına maruz kalınmasının önüne geçilir. Ayrıca bu tip işlemler belirtilen saatlerde daha hızlı olarak tamamlanır.

D-Smart kullanım kotası aşıldığı takdirde bu dönemde kullanıcıların alabilecekleri en yüksek internet hızı kotalarına göre değişmektedir. Kotaya göre aşım yapıldığında alınabilecek maksimum internet hızı şudur:

• 8Mbps tarife en fazla 3 Mbps,


• 10- 16 Mbps tarife en fazla 5 Mbps,


• 24 Mbps tarife en fazla 8 Mbps,


• 25- 50 Mbps tarife en fazla 16 Mbps


• 100 Mbps tarife en fazla 24 Mbps hızında internet hizmeti alabilir. Bir sonraki ay başlar başlamaz internet hızı tarife hızı üzerinden alınmaya başlanır.

D-Smart kota sorgulama işlemi için müracaat edilebilecek yollar bunlardır.