banner84
12 Ekim 2019 Cumartesi 23:00
Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Garanti Bankası çağrı merkezi alanında Türkiye’nin en yoğun talep gören ve en çok müşteriye cevap veren çağrı merkezlerinden birisi. Garanti bankasını arayan müşterilerin bir yandan işlem güvenlikleri en üst seviyede tutulurken diğer yandan müşterilerin telefon bankacılığına ulaşması sesli doğrulama sistemleri gibi kolaylaştırıcı uygulamalar ile daha hızlı ve güvenlikten taviz vermeden daha kolay hale getiriliyor.

Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşılır?

Garanti BBVA telefon bankacılığı şubesini aramak için müşteriler yurt içindeki mobil veya sabit numaralarından 444 0 333 numaralı hattı veya yırt dışınayken de +90 444 0 333 veya +90 212 444 0 333 numaralı hattı istedikleri zaman arayabiliyorlar.

Müşteriler kendi cep telefonlarından Garanti Bankası çağrı merkezini aradıklarında telefon numarasını tanıyan sistem müşteriyi hemen sesli doğrulama sistemine yönlendiriyor. BU sesli doğrulama sistemi, tamamen tek bir müşteri sesini eşsiz ve taklit edilemez özellikleri ile tanıyıp müşterinin birçok ek güvenlik sorusuna gerek duyulmadan telefon bankacılığı sistemine girmesine olanak tanıyor.

Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Hangi Konularda Aranabilir?

Garanti BBVA telefon bankacılığı kanalı ile alınabilecek bankacılık hizmetleri aşağıdaki gibi:

  • Garanti BBVA müşteri hizmetleri üzerinden tüm vadeli ve vadesiz hesap işlemleri yapışabilir.
  • EFT, havale veya virman gibi para transferi işlemleri yapılabilir.
  • Hesaptan veya kredi kartından fatura ödenebilir veya otomatik ödeme talimatı verilip iptal edilebilir.
  • Vadesiz TL veya döviz mevduat hesabı açılıp kapatılabilir.
  • Kredi başvurusu yapılabilir, kredi borcu sorgulanıp ödenebilir veya başka banka kredi borcu ödemesi yapılabilir.

Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerini Kimler Arayabilir?

Garanti BBVA telefon bankacılığını arayabilecek kişiler bankanın müşterileri ve aynı zamanda banka hizmetleri hakkında bilgi almak isteyen herkes olabilir. Banka müşterisi olmayan kişiler de Garanti bankası çağrı merkezinden kredi hesaplama yaptırabilir ve Garanti Bankasının prestijli kredi kartları hakkında bilgi alabilir.

Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Ücretli Midir?

Garanti BBVA telefon bankacılığı hizmet bedeli çağrı merkezi ile yapılacak görüşmelerde kesinlikle söz konusu değil. Diğer yandan çağrı merkezini aramak her müşterinin kendi operatör ücretlerine tabi. Garanti Bankası çağrı merkezinden yapılacak işlemlerde bazı işlem ücretleri ise şöyle:

  • EFT ücreti 6,5 TL,
  • Havale ücreti 6 TL,
  • Fatura ödeme 3,5 TL,
  • Yurt dışı para transferi 15 USD veya 15 Euro,
  • Otomatik ödeme talimatı verme ücretsiz,
  • Vadesiz hesaba para aktarma ücretsiz,
  • Hesaplar arası para aktarma 0,5 TL işlem başına,

Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Güvenli Midir?

Garanti BBVA telefon bankacılığı işlem güvenliği açısından müşterileri için şüphe uyandırmayacak derecede yüksek güvenlik standartlarına sahip. Garanti BBVA müşteri hizmetleri sisteme müşterinin dışında ve onun izni olmadan girişi imkansız kılmak için sesli doğrulama özelliği kullanıyor. Bu güvenlik sistemi bir kişinin sesini 20 taklit edilemez karakteristik özellik yolu ile tanıyor ve kaydediyor. Burada kişinin örneğin sesinin banttan telefona verilmesi durumunda sistem bunun canlı ses olmadığını kolaylıkla anlayabiliyor ve girişi engelliyor. Diğer yandan sistem sesle ilgili en ufak şüphe durumunda müşteriyi hemen uyarı vererek müşteri hizmetleri yetkilisine bağlıyor ve bu durumda kişi bazı güvenlik soruları ile karşılaşabiliyor.

Kaynak: www.emlak365.com

Son Güncelleme: 12.10.2019 12:40
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.