12 Şubat 2018 Pazartesi 15:16
Sahte Ürünlerin Faturalarını Bankalar Ödüyor
İnternetten alınan ürünlerin sahte çıkması halinde ürünün satın alındığı firma bunu düzeltmediği takdirde kullanılan kredi kartını aldığınız bankaya başvurabilirsiniz. Kart firması kartın alındığı bankaya zararı ödetebiliyor. İki yıllık süreçte 11 milyonun üzerinde vatandaş internetten satın alınan ürünün sahte olması nedeniyle şikayette bulundu.

Son yıllarda online internet alışverişlerde sayı hızlı bir şekilde artış gösterirken ürün satan firmaların sahte ürün gödermeleri konusunda artış gözlenmekte. Vatandaş böyle bir durumla kaerşılaşınca şirket genellikle delil talep ediyor ve bu nedenle de sonuç alınamıyor.

Mastercard Türkiye ve Azerbaycan Müdürü internet aracılığıyla satın alınan ürün sahte çıkarsa, defolu çıkarsa veya internet sitesinde gösterilen resimdeki gibi çıkmaz ve firma ile problem çözülmezse bankalara başvurulması halinde para geri alınabiliyor dedi.


Tüketicilerin delil gösterme zorunluluğu bulunmuyor


İnternetten alışveriş yapıldığı takdirde ürün sorunlu çıkarsa Mastercard ile bankaların anlaşması gereği bankalar müşteriye geri ödeme yapmak zorunda bu anlaşma gereği bir şart olarak kanunen müşterinin hakkı. Müşterilerin delil gösterme zorunluluğu bulunmuyor.

Bankalar satış yapmakta olan firmalardan sorunlu ürünlerde bir problem olmadığına dair delille ispatta bulunmaları istemektedir. Vatandaşlar bankalarla Matercard arasındaki anlaşmalar gereğince itirazda bulunmaları halinde problem çözülemediği takdirde bankalara şikayette bulunulması yeterli.

Ayrıca Mastercard Genel Müdürü kredi kartlarının normal plastik olarak kullanımının sona ermesinin henüz mümkün olmadığını fakat bunun yanında mobil alışverişlerin sayısında çok hızlı artış olduğunu bu nedenle de kredi kartlarının bir geçiş dönemi yaşadığını söyledi. Temassız kartların çok kullanışlı bir sistem olduğunun altını çizen yetkili indirim bulunan ürünleri müşteriye gösteriyor diye konuştu. 300 Bin dolayında temassız kart noktaları bulunuduğunu belirtti. Müşterilerin kredi kartlarını yurt dışında da kullanmak istediklerini, alışverişlerin App uygulamalarla yapılmak istendiğini ve bundan ötürü global kartların çok tercih edildiğini belirtti.

Telefon başka bir şehirdeyse farklı bir şehirden ödeme yapılamaz


Genel Müdür, Mastercard firması tarafından son teknoloji güvenlik sistemleri oluşturulduğunu belirterek ayrıca bu sene 2 güvenlik firması satın aldıklarını belirterek ‘ Çok farklı şekillerde sistemler üretildiğini hatta dolandırıcı işlemleri gerçekleştirmeden bunlar sistemler tarafından tahmin edilmekte. Yapay zekayla o işlemin müşterinin davranışı mı olup olmadığı hakkında sistemler tahmin yürütüyor. Örnek vermek gerekirse telefonu Ankara’da olan birisinin Atina’da alışveriş yapması önleniyor. Eğer bir kart ile mesela çok fazla marketlerden alışveriş yapılıyorsa sistem bunu tespit ederek bir akaryakıt alışverişi aracılığıyla bir depodan fazla harcama yapılıyorsa sistem bunu algılayıp alışverişi iptal ediyor. Sahteciliğin çok yapıldığı belirli risk taşıyan ülkeler de sistemlerde kayıtlı. Bir banka kartında farklı farklı ülkelerde alışveriş yapılırsa sistem bunu algılayarak müdahale ediyor.’ diye konuştu.
Son Güncelleme: 12.02.2018 15:16
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.