Ana Sayfa EKONOMİ 7 Ağustos 2017

Elektrik Faturası Öderken Mağdur Olmayın!

CK Boğaziçi Elektrik’in Genel Müdürü Halit Bakal, vatandaşları elektrik faturası öderken dikkatli olmaları konusunda uyardı.
Elektrik Faturası Öderken Mağdur Olmayın!

CK Boğaziçi Elektrik Genel Müdürü Halit Bakal, yaklaşık 700 bin abonenin korsan olarak ifade edilen noktalardan fatura ödediğini, bu sırada fatura başına ekstra 1.5 ile 2 lira işlem ücreti alındığını belirtti.

Güvenli olmayan noktalarda vatandaşın parasını alıp hiç ödeme yapmayan ya da geç ödeyerek tüketiciyi mağdur edenlerin de olduğunu vurguladı.

Aboneye Ayda 3.5 Milyon Fatura Çıkıyor

İstanbul Avrupa Yakası başta olmak üzere Türkiye genelinde faaliyet gösteren perakende elektrik şirketi CK Boğaziçi Elektrik’in Genel Müdürü Halit Bakal, aboneleri fatura öderken dikkatli olmaları konusunda uyararak; abonelere ayda 3.5 milyon adet fatura çıkardıklarını belirtti.

CK Boğaziçi Elektrik’in Genel Müdürü Halit Bakal yapmış olduğu açıklamada; “Fatura çıkartılan müşterilerimizden yaklaşık 1.5 milyonu, sayıları şu an için 238 olan Müşteri İşlem Merkezleri (MİM) üzerinden ödeme yapıyor. 860 bin müşterinin otomatik ödeme talimatı var, 230 bin müşteri de PTT’de ödüyor. 210 bin civarında müşteri, Müşteri Hizmet Merkezlerinden (MÜHİM), online ve bankalardan ödüyor. Yaklaşık 700 bin müşteri ise korsan olarak ifade edilen ve sayıları 950’yi aşan noktalardan ödeme gerçekleştiriyor.

Bu sırada fatura başına 1.5-2 lira işlem ücreti ödüyor. Bu da vatandaşın cebinden yılda yaklaşık 20 milyon liranın korsana gittiğini gösteriyor. Üstelik güvenli olmayan bu noktalarda vatandaşın parasını alıp hiç ödeme yapmayan ya da geç ödeyerek tüketiciyi mağdur edenler de var. Kredi kartı ve kimlik bilgileri bu yetkisiz kurumların ellerine geçerek başka bir tehlike oluşturuyor” dedi.

Aynı Fatura İki Kez Ödeniyor

Halit Bakal, korsan ödeme noktalarının yetkileri olmadığı halde elektrik fatura tahsilatı yaptığına dikkat çekti.

Şirket ile anlaşmaların bulunmadığı bu noktalara yapılan ödemeler sonrasında fatura bedelinin geç yatırılması veya hiç ulaşmaması gibi durumlarının da olduğunu ifade etti. Fatura bedelinin şirkete aktarılmadığından, müşterilerimiz aynı faturayı ikinci kez ödemek zorunda kalabiliyor diyerek, gecikme faizi ya da elektrik kesintisi gibi mağduriyetler yaşanabildiğini belirterek vatandaşları uyardı.

Fatura kesimi yapıldığı günden itibaren ödemek için 10 gün süre verildiğini, bu zaman diliminde herhangi bir gecikme zammının söz konusu olmadığını belirten Halit Bakal, 11’inci günde verileri olan aboneler için bilgilendirme mesajı gönderildiğini söyledi.

Bir sonraki gün borcunu ödemeyen abonelerin listesinin çıkarıldığını belirterek; “Bu durumdaki müşterilere ikinci ihbar gönderiliyor. Bu sırada 7 takvim günü daha süre veriliyor. Yine ödeme yapılmazsa dağıtım şirketine borcundan dolayı elektriğin kesilmesi için bilgi gönderiliyor. Yani fatura oluştuktan sonra 18-19 günü bulan süreçler var. Eğer fatura 50 liranın altında ise elektrik kesilmiyor, yine 50 kWh’nin altı için de fatura üretmiyoruz” açıklamasını yaptı.

Korsan Noktalara Dikkat

Aboneler, ckbogazici.com.tr adresinden ve çağrı merkezinden ilgili noktanın yetkili olup olmadığı teyit edilebilir.

Ödeme noktalarının BDDK lisansı olması gerekiyor, bu belgeye sahip olup olmadıkları sorulabilir.

Eğer elektrik faturası dışında ek ücret talep ediliyorsa bu noktalar korsan olarak nitelenebilir. Çünkü, yetkili kurumlar fatura dışında herhangi bir ücret talep etmez.

Yorumlar (Yorum Yapılmamış)

Yazı hakkında görüşlerinizi belirtmek istermisiniz?