PTT kargo izleme işlemi isimle yapılabilir. PTT kargo takip isimle sorgulama çok tercih edilen bir yöntem değildir. PTT kargo takip için en uygun yol barkod numarası ile izleme yapmaktır. Herhangi bir nedenden ötürü barkod numarası ile takip yapılamıyor ise isimle takip işlemi yapılır.

PTT Kargo Takip İsimle Sorgulama

PTT isimle kargo izlemesi için ad ve soyadı bilgilerine gerek duyulur.

PTT Yurt İçi/Dışı Kargo Takip Barkodla Sorgulama

PTT yurt içi ya da dışı kargo izleme için başvurulabilecek internet adresleri şunlardır:

• http://gönderitakip.ptt.gov.tr

• https://www.ptt.gov.tr ‘dir.

Her iki adres üzerinden PTT resmi internet sitesine giriş yapılır. Bu site üzerinden PTT kargo takip isimle sorgulama işlemi yapılamaz. PTT internet sitesinden barkod ile kargo takibi için izlemesi gereken basamaklar şunlardır:

• Öncelikle PTT resmi internet sitesine girilir.

• Daha sonra sitede yer alan ‘’Gönderi Takibi’’ yazısına tıklanır.

• Bu sayfada PTT tarafından istenen bilgiler doğru ve tam olarak doldurulur.

• Ekranda açılan sayfaya gönderinin barkod numarası yazılır.

• En Son olarak ‘’Sorgula’’ yazısına tıklanır.

Ekranda açılan pencereden gönderilen kargo hakkında bilgiler edinilebilir.

E-Devlet Sitesi Üzerinden Kargo Takibi

E-Devletten kargo izlenebilmesi için gönderinin barkod numarası bilinmelidir. E-devlet üzerinden de isimle sorgulama yapmak mümkün değildir. Bu amaçla izlenmesi gereken basamaklar şunlardır:

• www.turkiye.gov.tr adresi üzerinden E-Devlet sitesi ana sayfasına gelinir.

• E-devlet sitesine girmek için TC Kimlik numarası ve E-devlet şifresi yazılır.

• E-devlet sitesinden ‘’E-Hizmetler’’ menüsü seçilir.

• E-Hizmetler menüsü altından ‘’PTT İşlemleri’’ yazısı seçilir.

• Ekranda açılan sayfadan ‘’PTT Kargo Takip’’ yazısına tıklanır.

• E-Devlet sitesinde kargo takip için barkod numarasının girişinin yapılması istenir.

• En son basamakta ‘’Sorgula’’ butonuna basılır.

• Ekranda sorgulaması yapılan kargoya ait bilgiler görünür.

Yukarıda anlatılan her iki yol kullanıldığı halde istenen bilgiye ulaşılamadığı takdirde PTT kargo takip isimle sorgulama yapılır.

444 1 788 Üzerinden PTT Kargo Takip İsimle Sorgulama

PTT İsimle kargo sorgulaması yapmak için izlenmesi gerekli işlem basamakları şunlardır:

• Öncelikle PTT çağrı merkezi numarası 444 1 788 tuşlanır.

• Bu yöntemde müşteri temsilcisi ile görüşülür. Müşteri temsilcisi ile isim bilgisi paylaşılır.

• Böylece kargonun durumu hakkında bilgi edinilir.

PTT çağrı merkezine ait 444 1 788 numarası arandığında, normal telefon tarifesi arama ücreti üzerinden fiyatlandırma yapılır. Bunun dışında daha başka bir ödeme talep edilmez.

0 312 509 50 00 Üzerinden PTT Kargo Takip İsimle Sorgulama

İsimle kargo takibi için aranabilecek ikinci numara 0312 509 50 00’dır. Bu yöntemde izlenmesi gereken basamaklar şunlardır:

• Öncelikle 0 312 509 50 00 numarası tuşlanır.

• Bu numara üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşülür.

• Müşteri temsilcisi sorgulama yapan kişiye güvenlik açısından bazı bilgiler sorabilir. Bu bilgiler şunlardır:

- Arayan kişinin adı ve soyadı,

- Kargonun yaklaşık yollanma zamanıdır.

PTT Şubesinden PTT Kargo Takip İsimle Sorgulama

PTT kargo isimle sorgulama da başvurulabilecek bir başka yöntem de sorgulama yapmak isteyen kişinin şahsen PTT şubesine gitmesidir.

PTT kargo takibi isimle PTT şubesinden yapıldığında kargo ile ilgili alınabilecek bilgiler şunlardır:

• Kargonun Teslim Tarihi,

• Kargonun Teslim Açıklaması,

• Kargoyu Teslim Alan Kişi,

• Mazbata teslim açıklaması, mazbata teslim tarihi ve mazbata dosya numarası,

• Sözleşme teslim açıklaması, sözleşme teslim tarihi ve sözleşmeyi teslim alan kişinin adı,

• Kargonun haber kartı teslim açıklaması, teslim tarihi ve teslim alan kişinin adı

• Son işleme ait açıklama,

• Son işlem tarih bilgisidir.

PTT kargo takip isimle sorgulama için yapılabilecekler bunlardır.

Emlak365.com Özel İçerik